Nem tudok betegeket kezelni, ha közben az időpontfoglalásokat is menedzselnem kell

managedoc / 2015.03.20 / Megoldások

Orvos ismerősöktől sokszor halljuk, hogy nagy problémát okoz nekik a mindennapokban, hogy egy beteg kezelése közben nem fogadott hívások tömkelege éri őket, miközben a betegek megpróbálják telefonon elérni az orvost. Még akkor is zavaró tud lenni ez a szituáció, ha van egy asszisztensünk aki a hívásokat fogadja, hisz óhatatlanul is elvonja a figyelmet, főképp ha még kérdése is van a kezelőorvoshoz.

Nem beszélve arról a tényről, hogy a beteg is feszült lesz az olyan helyzettől mikor látja, hogy orvosa az éppen csörgő mobiltelefonja mellett próbál az ő ellátására koncentrálni.

Ezt a kellemetlen és sok esetben hátráltató helyzetet oldja fel a ManageDoc publikus felülete, mely lehetővé teszi a betegek számára, hogy külső internetes felületeken, saját számítógépükről vagy okostelefonjukról intézzék időpont foglalásukat. Ezt önállóan, a rendelő bevonása nélkül, pusztán a szabad időpontokból válogatva tudják maguknak intézni.

Mindeközben az orvos is nyugodtan foglalkozhat a gyógyítással, hisz az új és meglévő páciensek foglalásairól e-mailes értesítőt fog kapni, így nem lesznek elveszett, nem kezelt időpont kérések.