Orvosként tudni szeretném, ha az aktuális napom beosztásában változás történik

managedoc / 2015.03.29 / Megoldások

Több orvos is szembe találta magát a problémával, hogy miután reggel átnézte az aznapi beosztását és felkészült a rendelésre, még a nap folyamán megváltozott a reggel még fixnek vélt beosztás. A korábbi szabad időpontokra új páciens jelentkezett be, míg másvalaki az utolsó pillanatban lemondta a foglalását, ezzel “újraírták” a rendelő aznapi páciens forgalmát.

Kézenfekvő megoldás lehetne az, hogy az orvos minden páciensét követően ellenőrzi adott napi beosztását a ManageDoc adminisztrációs felületén. Azonban az ilyen kontrollra nem mindig van idő, vagy akárcsak lehetőség egy éppen szabad számítógépet találni.

Ezt a problémát felismerve állítottuk be az automata értesítő rendszert, mely e-mailes jelzést küld az orvosnak minden olyan változásról, ami az aznapi beosztását érinti. Természetesen akit zavar ez a funkció, akár le is tilthatja az üzeneteket, ekkor azonban érdemes inkább magához rendelnie egy asszisztenst a rendszerben, aki így minden jelzésről másolatot kap, ezáltal személyesen tudja figyelmeztetni az orvost. Ily módon kikerülhető a folyamatos online jelenlét.